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せどりの発送が終わったなら、自分流の出荷完了メールを送るべし!

      2015/11/30

費用:0円 時間:5分

梱包が終わり、投函・発送が完了したならばお客様に出荷完了通知を行う必要があります。

通知が終わればそれで終わり。そう思ってはいませんか?

これでは不十分ですね。

なぜなら、

  • 出荷完了通知は必ずしもAmazonを通してお客様に連絡がいくとは限らない
  • お客様の満足を得る情報を提供できる

からです。Amazonせどりでなくとも商売は相手に満足を提供することが最重要です。そして、満足が次のお客様を呼ぶことにつながるのです。

ということで、出荷後に自分でもお客様に連絡しましょう!

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1.メッセージを送る方法

注文受付の

Amazonの出品者アカウントにて、上の注文タブをクリックしましょう。

注文

 

注文詳細の購入者に連絡するをクリックしましょう。

注文の詳細

件名は、「注文情報」としましょう。

そして、文面は以下を参考にしてください。

メモ帳にコピーしててもいいですね。

~~~~~ここから~~~~~~

(お客様氏名)様

この度は当店で「商品名」をご注文いただき誠にありがとうございます。

先ほどAmazonからの出荷通知が届いたと思われますが、

まれに届かない場合があるので、念の為にメールを送らせていただきました。

先ほど、「発送方法」にて、商品を発送させて頂きました。

お問い合せ伝票番号は、・・・となっております。

追跡サービスは https://~~ からご利用ください。

※最初の1日ほどは追跡が認識されないこともございます。少々お待ちください

それでは、商品到着まで、今しばらくお待ち下さい。

この度は当店をご利用いただき、ありがとうございました。

店名

住所

代表:氏名

~~~~~ここまで~~~~~~

こんなかんじですね。追跡サービスのリンクも張っておくと手間が省けて便利ですよね。これを書いておくのは重要だと思いますね!

アフターケアも大事ですよ!では、頑張りましょう!

 - せどり

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